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如何查看 ZinioReader 的帳號 ?
請您按下 Reader 左上角的 Zinio logo ，即會出現 Zinio Reader 的擁有者帳號



無法閱讀電子雜誌 ?
請先確認您的Zinio Reader Account和所訂閱時所使用的Zinio帳號是否同一組。如果為同一組，請將電腦裡面C:\Documents and Settings\Username\Application Data\的ContentGuard 資料夾刪除後，重新下載即可閱讀。 注意：一般讀者可能看不到Application Data這個資料夾，因為它是被隱藏的，將設定改成非隱藏（如圖示）。設定方式：工具>資料夾選項>檢視>顯示所有檔案和資料夾



電子雜誌內容與平面雜誌是否完全相同？
大致上除了廣告頁部分不同外，其他內容幾乎完整保留。 ( 實際上仍以各家出版社公告為準 ) 。

我所購買的電子雜誌可以在 PDA 、 WAP 手機、或是麥金塔電腦上閱覽嗎？
目前，電子雜誌可下載至個人電腦、筆記型電腦、 Mac 麥金塔電腦，若您使用 Tablet PC( 平板電腦 ) 效果更佳；但其他系統如 PDA 、 WAP 手機目前尚不支援。

在家中電腦、辦公室及筆記型電腦上，都可以閱讀電子雜誌嗎？
同一個訂戶，可使用相同的帳號及密碼的閱讀軟體，在多台電腦上安裝與閱讀您所訂閱的電子雜誌。但需要完成以下的設定：
在您主要使用的電腦上
步驟1：按一下Zinio閱讀軟體上方工具列中的 [工具] 按鈕，接著選取功能表中的 [派送管理員選項」



步驟2：在 [正在下載可取得的雜誌] 區中，確認 [自動下載並顯示進度] 或 [自動幕後下載] 已選取，然後按一下 [確定]。


在您的次要電腦或其它電腦上
步驟1：按一下Zinio閱讀軟體上方工具列中的 [工具] 按鈕 ，接著選取功能表中的 [派送管理員選項] 選項。
步驟2：在[正在下載可取得的雜誌] 區中，選取 [下載之前顯示可下載雜誌的清單] 選項，然後按一下 [確定]。



若將閱讀軟體或電子雜誌儲存在光碟片，可在另一台電腦上打開檔案閱讀嗎？
可以。但 Zinio 閱讀軟體的帳號必須和訂閱雜誌使用的帳號相同，否則不能正常打開閱讀。
可以將我購買的電子雜誌轉寄給朋友嗎
可以。但您朋友電腦上的 Zinio 閱讀軟體的帳號密碼必須和您的相同，否則不能正常打開閱讀。

如果我不小心遺失或是刪掉電子雜誌，我該如何處理？
您可以連結到 Zinio 網站上 http://www.zinio.com/
步驟 1 ：選擇「 Your Account 」
步驟 2 ：按下「 Download a Magazine Again 」
步驟 3 ：輸入您於該網站所註冊的 email 帳號與密碼，即可重新下載。
請注意：同一期數的雜誌，至多僅可下載三次

如果我的電子雜誌帳號要變更，我該如何處理？
請您與客服中心聯繫，我們將為您處理。

可以將我買的電子雜誌列印出來嗎？
基於保護及尊重著作權原則，需視雜誌社本身決定是否開放讀者列印的功能。但即使是可以開放列印的功能，目前僅提供單頁列印功能，無法提供多頁列印及整本列印。。