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下載電子雜誌需要多少時間？
下載的時間與您的網路連線頻寬、電子雜誌檔案大小及您的電腦效能有關，一般而言，在寬頻的環境，下載電子雜誌，所需時間約在 3 分鐘至 10 分鐘不等。 為了能夠順利快速的下載電子雜誌，建議您盡量使用 ADSL 以上的連線速度下載電子雜誌。

下載電子雜誌時，我仍可以用電腦做其它工作嗎？
若您 Zinio Reader 在連線狀況，當電腦做其他工作時，電子雜誌仍在背後持續進行下載，您可以使用電腦，進行其它的工作。

下載電子雜誌時，若不小心斷線該怎麼辦？
若在任何時間中斷傳輸，當您下次開啟 Zinio Reader 時，會從中斷位置繼續傳輸。

我購買的電子雜誌，有下載次數限制嗎？
您可以自Zinio首頁以您的Zinio帳戶登入，透過「重新下載」取得。

同一台電腦是否可以下載兩個不同使用者的閱讀軟體？
不可以。一台電腦上只能允許一個Zinio閱讀軟體的使用者，該軟體會自動偵測您於該電腦中先註冊的Email address，若您是與他人共用電腦，仍然只能由先註冊之Email address 的會員使用閱讀軟體。您在下載Zinio Reader使用註冊的Email帳號，必須和實際購買電子雜誌的Email帳號相同，才能正常打開閱讀。